Dentro de una organización, cualquiera sea ella, nos encontramos con la realidad del trabajo.
La administración nos permite conceptualizarla como un proceso el cual nos permite:
- Planificar de donde a donde queremos llegar,
- Organizar las tareas de trabajo,
- Dirigir las tareas de las personas, en la cual debe haber liderazgo y motivación, y
- Controlar el proceso.
Esto nos va a permitir armonizar los conflictos humanos,facilitar y propiciar la comunicación y garantizar el funcionamiento y crecimiento de una empresa. Hay varias dimensiones a tener en cuenta:
- Dimensión operativa
- Dimensión estratégica
- Dimensión organizativa social
- Base tecnológica
- Base personal
La competencia incluye conocimientos, habilidades y actitudes, se relaciona con el contexto y tiene niveles: novato, competente y experto.
Las competencias se clasifican en genéricas o específicas y disciplinares o profesionales.
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